Hotel Reviews

    Reviewed 7 years, 9 months ago
   Tripadvisor on 09 December, 2018

Ms.chetraさんは日本語がはなせるので大変たすかりました。部屋はとてもひろくて、昼間の疲れがよく取れました。朝食は大変美味しくついつい食べ過ぎます。スタッフの皆さんとても対応が良くて、また訪れたいと思います。

Trail810324    Japan
    Reviewed 7 years, 9 months ago
   Tripadvisor on 09 December, 2018

お部屋(プールサイドビュー)、食事(竹園:日本食)ともに満足。プールも綺麗でゆっくりできました。スタッフの対応も凄く良かったです。Ms chetraが日本語も通じて、外出先のことも含めてとても親切に対応してくれました。Ms Lenも対応が良かったです。また来たいです。アンコール遺跡はアンコールワットとアンコールトムにホテル手配でトゥクトゥクで行きました。18ドルで行ってくれて、快適に回ることができました。遺跡のチケットの購入場所もトゥクトゥクのドライバーが親切に案内してくれます。

manrokus    Japan
    Reviewed 7 years, 9 months ago
   Tripadvisor on 07 December, 2018

旅行会社の方に勧められて予約しました。立地や設備以上に、スタッフの方がみんな笑顔で対応が素晴らしいです。お部屋も綺麗でサービスも良く、文句なしのホテルだと思います。プールサイドビューに泊まりました。虫が気になるのでずっと外にいれなかったのですが、お部屋のテラスからの眺めもよいです。朝食場所やお手洗いの雰囲気も良く、あらゆる面で落ち着きます。

/>感動したのは、チェックイン時のドリンクサービス時のロビーの居心地のよさと、スパのような癒しの香り、初日だけかと思ったら、毎晩お部屋に戻ると置いてあるフルーツやスイーツのサービスです。
日本語スタッフのChetraさんはとても親切に、こちらの意向を汲んで対応して下さりました。ホテル専属のトゥクトゥクもあり安心感があります。
最終日、カフェでのオーダーミスがあり(コーヒーを頼んだのにコーヒーフロートが出てきて…)違うよと言ったのですがまぁまぁという感じで、なんだろうサービスかな?と思ったらその分支払増えていました…笑。あとこちらへの口コミ投稿を今すぐこの場でやって!というぐいぐいがすごくて少し引きましたが…最終日はさすがに疲れていたのもありますが、それらなかったら120%です。

でも、またカンボジアにくることがあったら是非リピートしたいホテルです。
ありがとうございました。

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Mimishimi    Japan
    Reviewed 7 years, 9 months ago
   Tripadvisor on 07 December, 2018

酒店非常棒,干净卫生,阳台上风景优美,早餐品种丰富,还有会中文的邱小姐,全程热情服务,帮我们解决沟通问题,很满意的地方!赞

Sunyan751219    China
    Reviewed 7 years, 9 months ago
   Tripadvisor on 07 December, 2018

so beautiful hotel
and
staffs is so kindly

so thank ms.Chetra ms.davy

good staffs 

if i go to siemreap again

i will go this hotel

and swimming pool so good

veey cozy hotel room spa so good and lobby so big very good smell

승열 신    Korea, Democratic People Republic of
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  Reviewed on April 02, 2026

4天3晚暹粒游

酒店第一印象非常好,很大气,环境非常好服务有条不紊,在此特别感谢sarifh Borey的热情服务。有中文服务。带客入房,房间干净有质感,很有特色。周边安静,附近商家也多。
Connector22788561551       TripAdvisor
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  Reviewed on April 01, 2026

Lovely hotel, but it is the staff that really sets it apart

Great hotel, good location, huge beds, gorgeous pool and tasty food.The staff are so friendly polite and helpful, anticipating our every need. As you walk through the hotel every single staff member greets you with a smile.Special thanks to Chet in... See More
rozier379       TripAdvisor
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  Reviewed on April 01, 2026

Relaxing Resort

Very nice staff. Davy was so kind to take us to our room and explained how everything worked. She made sure we had everything we needed.
Grady Z       TripAdvisor
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  Reviewed on April 01, 2026

Siem Reap

Beautiful colonial style hotel, well situated in tourist area, very friendly & helpful staff, especially Davy!
richardtC5465DX       TripAdvisor
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  Reviewed on March 23, 2026

Wonderful hotel

Vanna さんSarith さんVery kind !!私は日本人で、英語が拙いですが、親切にわかりやすく話してくれました。全ての従業員に感謝
旬晴中       TripAdvisor